Crise não apenas como um problema de imagem, mas como um evento iminente com grande potencial de transformação estrutural e social. Comunicação de risco como uma ciência reflexiva. Em cenários públicos, ela não deve ser apenas a transmissão de alertas, mas um processo contínuo que ajuda a sociedade a compreender e mitigar ameaças antes que o conflito ou o desastre se agrave.